POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Esta Política de Privacidad explica cómo TIP TIPPER, S.L. EN CONSTITUCION (“TIPPER”, "nosotros", "nos" o "nuestro") trata información sobre usted. Por ello, le pedimos que lea atentamente la información siguiente, porque los datos personales que nos facilite [a través de esta web, www.tipper.es/www.tiptipper.com] [a través de esta app móvil, TipTipper] quedarán protegidos en los términos de esta Política de Privacidad y el uso de [esta web][esta app móvil] implica su aceptación y, por tanto, su consentimiento inequívoco, libre, específico e informado al tratamiento de sus datos personales con las finalidades que a continuación señalamos.

Si bien intentaremos que sean las menos posibles, esta Política de Privacidad podría sufrir variaciones. Si realizáramos cambios le avisaríamos puntualmente, para que pueda estar informado y acepte las modificaciones de los términos y condiciones de esta Política de Privacidad. Además, la publicaremos en nuestra web [www.tipper.es/www.tiptipper.com], haciendo constar siempre la fecha de la última actualización realizada, para que usted pueda consultarla cuando considere oportuno.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable TIP TIPPER, S.L. EN CONSTITUCION
Finalidades
  • Prestación de servicios de intermediación de pagos entre el usuario y su proveedor de servicios.

  • Resolución de dudas y soporte para el envío y recepción de los pagos.

  • Control continuo de los ingresos recibidos por el proveedor de servicios y liquidación y facturación de las comisiones de intermediación correspondientes.

  • Envío de comunicaciones comerciales para la promoción de nuestra app móvil TipTipper y nuestros servicios de intermediación de pagos.

Le facilitamos información más detallada a continuación.

Legitimación Consentimiento del interesado y ejecución de la prestación de servicios contratada. Le facilitamos información más detallada a continuación.
Destinatarios Stripe Payments Europe Ltd (www.stripe.com/es) y usuarios tippeadores.
Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, limitar y oponerse al tratamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento.
Información adicional Puede consultar la información más detallada sobre nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos en los próximos apartados de este aviso.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

TIP TIPPER, S.L. EN CONSTITUCION, propietaria de [esta web] [esta app móvil], es la sociedad responsable de la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones de tratamiento de sus datos de carácter personal. TIP TIPPER, S.L. EN CONSTITUCION tiene su domicilio social en la Avenida de los Reyes Católicos número 2 de Majadahonda (28220 Madrid, España), está en proceso de obtención de su N.I.F. y su email de contacto es info@tipper.es. Está pendiente de inscripción en el Registro Mercantil de Madrid.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

TLa información personal que usted voluntariamente nos proporciona es necesaria para la correcta ejecución del contrato de prestación de servicios de intermediación de pagos formalizado con usted y nos permite cumplir nuestras obligaciones legales.

Los menores de 14 años no podrán ser usuarios de TIPPER y, por consiguiente, ninguna persona menor de esa edad deberá ceder sus datos personales a TIPPER, ni siquiera con el consentimiento de sus padres o tutores. En el caso de que TIPPER detecte usuarios que pudieran ser menores de 14 años, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su NIF, pasaporte o documento equivalente, causando su baja en nuestra web o app móvil en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito de edad mínimo o de falta de respuesta.

TIPPER considerará que los usuarios menores de edad que tengan entre 14 y 17 años y que quieran enviar pagos a través de nuestra plataforma (“tippeador”), dado que deben ser titulares de una tarjeta bancaria, Apple Pay o Google Pay con la que pretendan hacer el pago, disponen del consentimiento de sus padres o tutores disponer, tanto a título oneroso como gratuito, del dinero depositado en la cuenta bancaria asociada a la tarjeta, o recargado en la misma en caso de tarjetas prepago y, por lo tanto, para facilitarnos los datos personales que debemos tratar para ejecutar el servicio de intermediación de pagos que prestamos. TIPPER se reserva el derecho a requerir la información y documentación que considere pertinente para verificar que el usuario tippeador menor de edad cuenta con la autorización de sus padres o tutores para facilitarnos sus datos personales para tal finalidad. En cualquier caso, TIPPER no se hace responsable de los daños y perjuicios que traigan causa de la comunicación de sus datos personales por menores de edad que no cuenten con el consentimiento de sus padres o tutores. Los padres o tutores del menor, como responsables del mismo, se comprometen a dejar indemne a TIPPER ante cualquier posible reclamación, indemnización, pena, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia de dicha comunicación de datos personales por su hijo o tutelado.

TIPPER considerará que los usuarios menores de edad que tengan entre 14 y 17 años y que quieran recibir pagos a través de nuestra plataforma (“tippeado”), dado que deben ser prestadores de servicios, por cuenta propia o ajena, reúnen todos los requisitos laborales, mercantiles, administrativos y, en definitiva, legales, para poder trabajar y, por consiguiente, para poder ser receptores de propinas que impliquen un agradecimiento de los servicios prestados. Asimismo, dado que estos usuarios tippeados menores de edad de entre 14 y 17 años deben ser titulares de una cuenta bancaria, TIPPER considerará que disponen del consentimiento de sus padres o tutores para administrar dicha cuenta, gestionar los ingresos y cargos que en ella se realicen y disponer del dinero depositado en dicha cuenta bancaria, estando por ello autorizados para contratar los servicios de intermediación de pagos de TIPPER y para comunicar sus datos personales con esa finalidad. TIPPER se reserva el derecho a requerir la información y documentación que considere pertinente para verificar que el usuario tippeado menor de edad cuenta con la autorización de sus padres o tutores para facilitarnos sus datos personales para recibir pagos a través de nuestra plataforma. En cualquier caso, TIPPER no se hace responsable de los daños y perjuicios que traigan causa de la comunicación de sus datos personales por menores de edad que no cuenten con el consentimiento de sus padres o tutores. Los padres o tutores del menor, como responsables del mismo, se comprometen a dejar indemne a TIPPER ante cualquier posible reclamación, indemnización, pena, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia de dicha comunicación de datos personales por su hijo o tutelado.

Usted manifiesta y garantiza que todos los datos personales que facilite sean ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados en su cuenta de TIPPER o a comunicarnos cualquier variación que pueda darse de los datos facilitados enviando un correo electrónico a support@tipper.es.

Información relativa al servicio de intermediación de pagos

Para ser usuario de TIPPER y poder enviar pagos a sus proveedores de servicios favoritos (tippeador), tan sólo le pediremos que nos facilite su fecha de nacimiento y su dirección de correo electrónico.
Al registrarse en nuestra app móvil, tanto si es usted usuario tippeador como tippeado, le solicitaremos su nombre y apellidos o su denominación social, su fecha de nacimiento si es usted persona física, su domicilio, su NIF, su dirección de correo electrónico y su teléfono. También le solicitaremos un nombre de usuario (alias o nickname) y una contraseña.

Cederemos toda esta información a Stripe Payments Europe Ltd (“Stripe”), que es nuestro proveedor de servicios de pago, para que él pueda tramitar la transferencia verificada y segura de los pagos.

Igualmente, si es usted usuario tippeado, comunicaremos sólo su nombre de usuario (alias o nickname) al usuario tippeador (al escanear su código QR o pinchar en el enlace que usted le haya facilitado) para que éste pueda enviarle sus propinas.

Para más información, continúe leyendo los apartados titulados “Información relativa al uso de la plataforma de pagos” y “DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS A TERCEROS”.

En el caso de que los usuarios nos proporcionen datos de carácter personal de terceras personas, el usuario nos garantiza que les ha informado, con carácter previo a su inclusión, de los términos de esta Política de Privacidad, respondiendo personalmente frente a TIPPER de cuantos daños y perjuicios puedan derivarse en caso de incumplimiento.

Información relativa al uso de la plataforma de pagos

El responsable del tratamiento de los datos de pago, Stripe, necesita recopilar ciertos datos financieros: datos de su tarjeta de débito o crédito o de su cuenta Apple Pay o Google Pay, si es usted “tippeador”, o datos de su cuenta bancaria, información fiscal actual u otros datos de carácter personal, si es usted “tippeado”, para poder verificar su identidad, prestarle los servicios de pago y cumplir la legislación vigente (entre otras, las normas de prevención de blanqueo de capitales).

TIPPER no dispone ni tratará los datos financieros y fiscales que usted proporcione a Stripe. Su tratamiento y seguridad se regirán por la política de privacidad de Stripe, que le recomendamos que usted consulte en su web www.stripe.com/es/privacy.

Información que TIPPER recopila automáticamente a partir del uso que usted hace de [su web][su app móvil]

Por último, le indicamos que nuestra [web][app móvil] actualmente no utiliza cookies, ni propias ni de terceros. Las cookies son archivos de información que el servidor envía al ordenador o dispositivo móvil del usuario que accede a la [web][app móvil] y que ayudan a mejorar los servicios y la experiencia de usuario, ver qué áreas y características de los servicios son populares y contar las visitas. Si en algún momento utilizáramos cookies, se lo comunicaríamos inmediatamente, informándole clara y completamente sobre el uso que haríamos de ellas, para que usted pudiera aceptar expresamente su uso al acceder a nuestra [web][app móvil].

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos que usted nos proporcione serán tratados por TIPPER con los siguientes propósitos:

▪ Permitirle, si usted es tippeador, el envío de pagos a sus proveedores de servicios.
▪ Permitirle, si usted es tippeado, recibir los pagos enviados por sus clientes en su cuenta bancaria.
▪ Permitirles acceder a su cuenta en nuestra [web][app móvil].
▪ Facilitarle, si usted es tippeado, el control continuo y la gestión de los ingresos recibidos por cada tippeado.
▪ Liquidar y facturar las comisiones de intermediación correspondientes, tanto por parte de TIPPER como por Stripe.
▪ Administrar y mejorar nuestro servicio de intermediación de pagos.
▪ Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte y administrativos.
▪ Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y darle soporte en el envío y recepción de los pagos.
▪ Enviar comunicaciones a nuestros usuarios tippeadores, a su correo electrónico, para promocionar nuestra app móvil TipTipper y los servicios de intermediación de pagos que prestamos a través de ella.
▪ Responder y enviar información sobre sus solicitudes de ejercicio de los derechos en materia de protección de datos.
▪ Cumplir con las obligaciones legales pertinentes, así como prevenir el fraude.

No utilizaremos sus datos para ninguna otra finalidad no expresada en esta Política de Privacidad (especialmente para la elaboración de perfiles de sus usuarios ni para el envío de otras comunicaciones publicitarias o promocionales diferentes a las señaladas en el apartado anterior) sin que previamente hubiera sido solicitada o autorizada expresamente por usted.

BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO DE DATOS

La legitimación que TIPPER tiene para tratar sus datos personales para la realización de las actividades señaladas en el apartado anterior se funda en el consentimiento que usted nos ha dado para que podamos ejecutar el contrato de prestación de servicios de intermediación de pagos.

La legitimación que TIPPER tiene para enviar a los usuarios tippeadores comunicaciones promocionales de nuestra app móvil TipTipper a su correo electrónico se basa en el consentimiento expreso que usted nos ha dado para tal finalidad.

Para las finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y ejercicio de derechos en materia de protección de datos personales, el tratamiento se basa en las disposiciones del Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales 2016/679/UE, de 27 de abril, (“RGPD”) y de la Ley de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales de 5 de diciembre de 2018 (“LOPDGD”).

DESTINATARIOS Y CESION DE DATOS A TERCEROS

Como antes le decíamos, TIPPER cederá sus datos personales a Stripe, para los fines indicados anteriormente, vinculados a la ejecución de los servicios de intermediación de pagos que usted ha contratado con nosotros. Stripe Payments Europe Ltd es una compañía de tecnología irlandesa, con domicilio en C/O A&L Goodbody, IFSC, North Wall Quay, Dublin 1, dedicada al desarrollo y gestión de infraestructuras económicas para internet.

Stripe se ha comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, entre otras en materia de protección de datos personales y prevención de blanqueo de capitales, en el momento de contratación de sus servicios por parte de TIPPER. Además, TIPPER ha seleccionado cuidadosamente a Stripe, por el alto nivel de seguridad de las medidas técnicas que tiene implementadas. Stripe cumple con los Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS), establecidos por el Consejo de Normas de Seguridad de la PCI (industria de tarjetas de pago) a nivel mundial. Stripe ha sido auditado y está certificado como PCI Level 1 Service Provider, que es el nivel más estricto de certificación en la industria de pagos. Puede usted consultar más detalles sobre las medidas de seguridad de Stripe en https://stripe.com/docs/security

Por otra parte, TIPPER comunicará a los usuarios tippeadores que quieran enviar un pago, sólo el nombre de usuario (alias o nickname) del destinatario tippeado. Esa comunicación se realizará al escanear el código QR o al pinchar en el enlace que el propio usuario tippeado facilite al tippeador.

TIPPER se compromete a no ceder sus datos personales a otros terceros sin haber recabado antes su consentimiento expreso, salvo que el requerimiento de comunicación de sus datos personales sea realizado por una autoridad legalmente facultada para ello.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN

TIPPER guardará los datos personales que nos ha facilitado mientras se mantenga la relación de prestación de servicios de intermediación de pagos con usted, o solicite su baja o supresión o retire su consentimiento, y haya transcurrido el plazo legal para el ejercicio de reclamaciones. Si usted desea desactivar su cuenta, puede hacerlo en cualquier momento utilizando las herramientas de su cuenta de usuario en TIPPER y/o en Stripe o poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@tipper.es.

Sin perjuicio de lo anterior, TIPPER cumplirá la obligación de bloqueo de sus datos en caso de rectificación o supresión, en los términos señalados en la LOPDGD.

EJERCICIO DE DERECHOS

Usted tiene los derechos reconocidos en el RGPD y en la LOPDGD, de transparencia e información del tratamiento de sus datos personales, así como a acceder, rectificar y suprimir los datos, solicitar su portabilidad, oponerse al tratamiento y solicitar la limitación de éste.

Más concretamente, tiene derecho a acceder a sus datos personales y a obtener una copia de los datos personales que TIPPER trata, a actualizarlos, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. En determinadas circunstancias previstas en el artículo 18 del Reglamento General de Protección de Datos, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Como consecuencia de la aplicación del derecho a la supresión u oposición al tratamiento de datos personales en el entorno on-line usted tiene el derecho al olvido.

Para poder ejercer sus derechos, podrá dirigir un escrito a TIPPER, a la dirección postal Avenida de Reyes Católicos 2 - 28220 Majadahonda, o un correo electrónico a la dirección info@tipper.es. Deberá acompañar en ambos casos una copia de su DNI, o pasaporte u otro documento de identificación similar. Le pedimos que, igualmente, nos indique el medio por el que prefiera recibir nuestra respuesta. TIPPER responderá a su solicitud con la menor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo de un mes desde su recepción.

Si considera que sus derechos no se atienden debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son: Teléfonos: 901 100 099 91.266.35.17; Dirección Postal: C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid; Sede Electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/ y página web: www.agpd.es

MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LOS DATOS

TIPPER dispone de protocolos de seguridad y aplicación de las medidas técnicas y organizativas adecuadas al estado de la técnica teniendo en cuenta el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de los interesados, procurando asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento. Además, ha seleccionado cuidadosamente a Stripe, como su prestador de servicios de pago, por su alto nivel de seguridad en el tratamiento de los datos personales, en cumplimiento del RGPD y la LOPDGD.

Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medidas adecuadas diseñadas para proteger la información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. A este respecto, le pedimos que ponga usted también los medios a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos, mediante el uso de contraseñas robustas, la periódica modificación de sus contraseñas, evitando usar la misma en cuentas diversas, así como evitando tomar nota de ellas en un soporte físico o no cifrado.

PROHIBICIÓN A LOS USUARIOS DE CESIÓN DE DATOS DE TERCEROS

Los usuarios de TIPPER, tippeadores y tippeados, no podrán compartir, facilitar o ceder a nadie datos de terceros, que hubieran podido obtener como consecuencia del contacto, interacción, navegación o consulta a través de nuestra [web][app móvil], excepto si dicho tercero le hubiera autorizado expresamente a ceder sus datos personales y el usuario pudiera acreditar ese consentimiento expreso.

Los usuarios de TIPPER reconocen su responsabilidad por una cesión inconsentida de datos de terceros y se obligan a mantener a TIPPER y a Stripe indemnes ante cualquier reclamación, indemnización, pena, multa o sanción que pudieran verse obligadas a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario de este deber.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en support@tipper.es.